Brandschaden: Leipzig, Dachstuhlbrand durch Silvesterrakete

Schadenursache: Brand durch Silvesterrakete

Risikoort: freistehendes Einfamilienhaus, 160 Quadratmeter

Versicherungssumme (ohne Vorsorgebetrag): 120.000 €

Versicherungssumme (zzgl. Vorsorgebetrag von 15 Prozent): 138.000 €

Versicherungswert: 160.000 €

Unterversicherungsverzicht: ja

erzielte Akontozahlung: 40.000 €

erzielte Regulierungszahlung: 102.300 €

Silvester 2017 ist eine Silvesterrakete in unser Haus geflogen und hat einen Brand ausgelöst.

Wir haben am Abend noch die Deutsche Schadenshilfe kontaktiert, welche am kommenden Vormittag mit einem Sachverständigen und einem Sanierungspartner vor Ort war.

Wir wurden über den weiteren Ablauf und unsere Vertragsansprüche genauestens informiert.

Die Deutsche Schadenshilfe hat ein Sachverständigengutachten über alle unsere Schadenpositionen erstellt.

Am 05.01.2018 haben die Sanierungsarbeiten schon begonnen.

Die Deutsche Schadenshilfe hat uns kompetent gegenüber der Versicherung vertreten.

Die schiere Masse an Hausrat aufzulisten und zu bewerten, das hätten wir alleine nie geschafft. Wir wussten gar nicht, was sich über die Jahre angesammelt hat. Uns war auch nicht klar, dass wir zum Neuwert versichert sind und welche Summen dort zusammen kommen.

Hilfe im Schadensfall!

Telefon: 030 95 999 37 30

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Hans Friedrich
Hans FriedrichDüsseldorf, Wohnungsbrand durch Fettbrand 2015
„Meine Wohnung ist nach einem Fettbrand ausgebrannt. Die Deutsche Schadenshilfe war am nächsten Tag mit einem Sachverständigen und einem Sanierungspartner vor Ort, hat uns geholfen eine Unterkunft zu finden und uns gegenüber der Versicherung vertreten…“

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Jutta Hütten
Jutta HüttenBerlin, Kellerbrand durch Brandstiftung 2017
„Wir wussten nicht, welche Werte in unserem Keller lagerten. Begriffe, wie „Gemeiner Wert“ und „Unterversicherungsverzichtsklausel“ kamen das erste Mal auf uns zu. Wir fühlten uns durch die Deutsche Schadenshilfe optimal beraten und vertreten…“

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Harald Zwiegler
Harald ZwieglerKöln, Brandschaden durch technischen Defekt 2018
„Nachdem wir uns mit der Situation überfordert fühlten und auch mit dem Sanierungsunternehmen nicht zufrieden waren, haben wir die Deutsche Schadenshilfe beauftragt. Am nächsten Tag war ein Expertenteam vor Ort und schon am darauffolgenden Tag sind die Sanierungsarbeiten gestartet. Wir sind sehr dankbar…“

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Die vier Kernelemente einer erfolgreichen Schadensabwicklung.