Wasserschadensanierung München

Wenn es zum Wasserschaden kommt: Was jetzt getan werden muss

Damit es nicht zu weiteren Schäden kommt, muss ein Wasserschaden sofort nach dessen Bemerken eingedämmt werden. Das bedeutet: Schließen Sie den Wasserhahn bzw. stoppen Sie die Wasserzufuhr umgehend. Sollte dies nicht ausreichen oder ein Defekt vorliegen, muss der Haupthahn geschlossen werden. Mit Lappen, Handtüchern und anderen möglichen Hilfsmitteln sollte nun als erster Schritt der Wasserschadenbeseitigung versucht werden, das ausgetretene Wasser aufzusaugen. Wringen Sie die Tücher aus und entfernen Sie so viel Wasser wie möglich vom Boden, damit es nicht in die Wände und somit in das Mauerwerk gelangen kann.

Natürlich lässt sich ein Wasserschaden nur bis zu einem gewissen Grad selbst eindämmen – ansonsten sollte umgehend die Feuerwehr gerufen werden. Wichtig: Der Schaden sollte von Anfang an unbedingt mit einer Kamera festgehalten werden. Anhand von Fotos und Videos kann der zuständigen Versicherung dann vermittelt werden, was passiert ist, so dass diese die Ursache nachvollziehen kann.

Grundsätzlich sollte die zuständige Versicherung – das ist für Mieter primär nur die Hausratversicherung, für Eigentümer die Gebäudeversicherung und ggf. Hausrat – so schnell wie möglich über den Schaden in Kenntnis gesetzt werden. Oft schreiben Versicherer hier gewisse Fristen, wie beispielsweise von drei Tagen, vor (vgl. Wasserschaden Meldepflicht). Diese Zeitspanne sollte tunlichst nicht überschritten werden, um den Versicherungsschutz nicht zu gefährden!

Der nächste Schritt ist die Trocknung der betroffenen Bereiche. Bei einem geringen Schaden kann es ausreichen, wenn das Wasser aufgewischt und aufgesaugt wird. Wenn die Feuchtigkeit aber bereits bis ins Mauerwerk vorgedrungen ist und in Wände bzw. Böden geflossen ist, ist eine professionelle Trocknung durch eine Fachfirma für Wasserschadensanierungen aus München normalerweise unumgänglich. Es kann durchaus auch sein, dass bereits die Möbel oder auch Wertgegenstände betroffen sind. Wir von der Deutschen Schadenshilfe können Ihnen erfahrene Dienstleister für die Wasserschadensanierung in München und Umgebung vermitteln. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Die Wasserschaden­sanierung in München: Der erste Kontakt mit der Versicherung

Obgleich ein Wasserschaden auf den ersten Blick harmlos wirken kann, ist das Schadensausmaß nicht selten gewaltig. Seien Sie sich in jedem Fall darüber im Klaren, dass die Beseitigung von Wasserschäden sehr aufwändig sein kann. Damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden kann, genügt es keinesfalls, dass der Schaden nur der Versicherung gemeldet wird und man anschließend eine Fachfirma (Wasserschaden Firmen) beauftragt, welche die Trocknung plant. Auch muss mit dem Versicherer besprochen werden, wie Schritt für Schritt vorgegangen wird, so dass man am Ende nicht selbst auf den Kosten sitzenbleibt (vgl. auch: Schimmel im Bad – wer zahlt?).

Eine professionelle Firma (Trocknungsfirma in der Nähe) bzw. ein Dienstleister für die Wasserschadensanierung in München versucht, noch am selben Tag vorbeizukommen und sich vor Ort ein Bild zu machen. Dann können direkt geeignete Maßnahmen besprochen und die Trocknung umgehend eingeleitet werden. Auch kann ein Experte durch eine Leckageortung sofort die Ursache ermitteln und feststellen, ob der vorhandene Bodenbelag ausgetauscht werden muss.

Die professionelle Wasserschadensanierung – zuverlässiges Schadenmanagement aus erster Hand

Insbesondere bei einer Wasserschadensanierung bzw. unter Umständen sogar einer Schimmelpilzbeseitigung aufgrund Feuchtigkeit ist schnelle Hilfe enorm wichtig. Allerdings entsenden viele Versicherungen nach der Schadensmeldung zunächst einen Gutachter, der sich den Wasserschaden genau ansieht (Gutachter für Wasserschäden). Er kann sowohl schriftlich als auch mit der Hilfe einer Kamera dokumentieren, wo es zu einem Schaden gekommen sind und was repariert werden muss. Er kann untersuchen, ob der Schaden nur an der Oberfläche besteht oder auch das Mauerwerk in Mitleidenschaft gezogen worden ist.

Sämtliche Schäden sowie etwaige Folgen hält der Gutachter in einem Protokoll schriftlich fest und informiert den Versicherten darüber, welche Reparaturen bzw. Maßnahmen selbst durchgeführt werden dürfen bzw. was professionellen Unternehmen überlassen werden sollte.

Nach einigen Tagen erhalten die Versicherungsgesellschaft sowie der Versicherer eine Kostenübersicht vom Gutachter – nicht selten ist der Betrag außerordentlich hoch. Im Gutachten eines Sachverständigen wird sehr genau festgehalten, wo die Hausratversicherung und wo die Gebäudeversicherung für die Regulierung zuständig ist. Die eigentliche Kostenregulierung – wenn beispielsweise auch Gegenstände durch das Wasser beschädigt worden sind – kann allerdings auch mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Hier sollten Versicherte erst einmal geduldig sein, bis die Versicherung sich zurückmeldet.

Sollte es Unstimmigkeiten und Streit mit der Versicherung geben, was in welcher Höhe abgedeckt ist und geleistet werden muss / müsste, dann empfiehlt es sich oft, ein Gegengutachten anfertigen zu lassen. Dazu können Sie einen eigenen Sachverständigen / Gutachter ins Boot holen. Diesen müssen Sie zwar auch selbst bezahlen. Allerdings kennen wir sehr viele Fälle, wo auf nur auf genau diese Weise der Versicherung ihre Leistungspflicht aufgezeigt werden konnte. Denn nicht nur Wohnen in München ist teuer, sondern auch Wasserschadensanierer in München (wie in ganz Bayern) sind rar und teuer. Und da zieht sich manche Versicherungsgesellschaft in der ersten Runde gern aus der Leistungspflicht zurück. Mit einem eigenen Gutachten und ggf. einem Fachanwalt können Sie dann Druck machen und Ihren Ansprüchen Nachdruck verleihen.